Investire in soluzioni AI rappresenta oggi la base per qualunque settore di business voglia migliorare processi e risultati e puntare ad un successo a lungo termine.
In questo articolo vogliamo illustrare PlugAIn, la soluzione AI realizzata da Revelis ed in grado di offrire numerosi benefici alle imprese.
Ci troviamo in un momento storico in cui le aree urbane saranno chiamate, nel prossimo futuro, a rispondere a numerose sfide per offrire benessere e sostenibilità ai cittadini. Invece, dal punto di vista delle industrie, e soprattutto di quelle del settore manufacturing, è fondamentale prendere decisioni in grado di garantire un vantaggio competitivo in un contesto sempre più dinamico dove innovazione e formazione sono le parole chiave per puntare ad un successo nel lungo termine.
In questo contesto quindi, l’intelligenza artificiale sta infatti rapidamente emergendo come una forza trasformativa per le imprese di ogni settore, offrendo una vasta gamma di vantaggi che possono rivoluzionare le operazioni, migliorare l’efficienza e stimolare l’innovazione.
I vantaggi delle soluzioni AI per il business
Uno dei principali vantaggi che le soluzioni AI portano al business è l’automazione dei processi; grazie alle capacità dei moderni strumenti per l’analisi dei dati e il Business Process Management, le aziende possono automatizzare una serie di compiti ripetitivi e noiosi, liberando le risorse umane per concentrarsi su attività ad alto valore aggiunto.
L’automazione dei processi determina i seguenti vantaggi:
- aumento dell’efficienza operativa;
- riduzione dei costi;
- accelerazione dei tempi di consegna dei prodotti e dei servizi.
L’intelligenza artificiale, grazie ad algoritmi sofisticati in grado di elaborare enormi quantità di dati in tempo reale, permette inoltre alle aziende di ottenere:
- insight approfonditi sulle tendenze di mercato;
- dati sul comportamento dei clienti;
- dati sulle prestazioni aziendali.
Tale possibilità offerta consente::
- il miglioramento della capacità di prevedere le esigenze dei clienti e anticipare le tendenze del mercato;
- la possibilità di identificare rapidamente opportunità di crescita e mitigare i rischi potenziali.
Inoltre, le soluzioni di intelligenza artificiale possono migliorare l’esperienza del cliente attraverso la personalizzazione e l’ottimizzazione dei servizi. Grazie all’analisi predittiva e alla segmentazione dei clienti, le aziende possono offrire esperienze personalizzate e su misura che soddisfano le esigenze specifiche di ciascun cliente.
Da ciò deriva:
- un aumento della soddisfazione del cliente e della fedeltà al marchio;
- la generazione di nuove opportunità di vendita incrociata e upselling.
Ulteriormente, grazie alle soluzioni AI è possibile migliorare la precisione e l’efficacia delle operazioni aziendali attraverso la manutenzione predittiva e la gestione della catena di approvvigionamento.
Utilizzando sensori intelligenti e algoritmi di previsione, le aziende possono ridurre il fermo macchina e i costi di manutenzione identificando in modo proattivo i potenziali guasti e le inefficienze nelle attrezzature e nei processi di produzione.
Inoltre, le soluzioni IA possono ottimizzare la gestione della catena di approvvigionamento, prevedendo la domanda dei clienti, ottimizzando gli inventari e migliorando la pianificazione della produzione e della distribuzione.
Un altro vantaggio significativo delle soluzioni AI è la capacità di migliorare la sicurezza aziendale e la conformità normativa. Attraverso l’analisi dei dati e il rilevamento delle anomalie, le aziende possono infatti identificare potenziali minacce alla sicurezza informatica e prevenire violazioni dei dati. E’ anche possibile automatizzare il monitoraggio e la conformità normativa, garantendo che le aziende rispettino i requisiti normativi e riducendo al minimo il rischio di sanzioni e multe.
Infine, l’intelligenza artificiale può stimolare l’innovazione e la crescita attraverso la creazione di nuovi prodotti e servizi. Grazie alla capacità di analizzare grandi quantità di dati e identificare pattern e tendenze nascoste, le soluzioni AI possono infatti ispirare la creazione di soluzioni innovative che soddisfano le esigenze emergenti dei clienti e aprono nuovi mercati e opportunità di business.
Soluzioni AI: la situazione oggi
Comprese tutte quelle che sono le potenzialità rispetto all’uso delle soluzioni AI è ora però di chiedersi quale sia la situazione in Italia rispetto all’uso di tali soluzioni.
Come riportato su Statista, per quanto riguarda l’uso delle soluzioni AI per la Pubblica Amministrazione, l’intelligenza artificiale non ha ancora svolto un ruolo di rilievo nella trasformazione digitale delle istituzioni della pubblica amministrazione locale italiana. Infatti, come mostra il grafico sottostante:
- oltre il 72% degli intervistati ha affermato che l’adozione dell’intelligenza artificiale non è affatto avanzata nella propria organizzazione;
- solo circa il 7% degli intervistati ha affermato di ritenere sufficiente o superiore il progresso nell’adozione dell’IA.
Fonte immagine: Statista
Per quanto riguarda invece le principali sfide da affrontare nell’implementazione di iniziative di intelligenza artificiale nelle imprese nel 2023, queste possono essere riconducibili, secondo i dati raccolti da Statista ai seguenti fattori:
- Sfide nel misurare e dimostrare il valore aziendale della soluzione Al;
- Mancanza di infrastrutture tecnologiche per supportare l’Al;
- Disponibilità di talenti IA qualificati;
- Mancanza di dati puliti;
- Mancanza di fiducia nei confronti delle decisioni basate sull’intelligenza artificiale;
- Errore dell’algoritmo/modello;
- Incapacità di trovare i dati giusti;
- Preoccupazioni legali, rischi o problemi di conformità.
PlugAIn: la soluzione AI per il settore del manufacturing, delle smart cities e delle multi-utilities
Revelis:ha sviluppato PlugAIn, una piattaforma che offre soluzioni AI settore del manufacturing, delle smart cities e delle multi-utilities
PlugAIn è una piattaforma che abilita applicazioni di IoT Intelligence e può essere adoperata in diversi contesti operativi tra cui:
- Manutenzione predittiva: consentendo di intervenire tempestivamente sui componenti in modo da minimizzare i fermi impianto e massimizzare l’efficacia degli interventi riducendo i costi;
- Monitoraggio dei consumi idrici o di energia: evitando sprechi legati a perdite idriche dovute a guasti sulla rete o a furti d’acqua;
- Controllo di qualità della produzione industriale: attraverso agenti automatici in grado di analizzare visivamente gli oggetti con un controllo di qualità allargato;
- Pianificazione automatica dei turni di lavoro: facilitando la formulazione dei turni di lavoro nel manufacturing e nel settore della logistica dove l’organizzazione di tali turnazioni dipende da molteplici fattori.
Tali applicazioni rendono quindi questa soluzione realizzata da Revelis ideale in particolar modo per il settore del manufacturing, delle smart cities e delle multi-utilities.
PlugAIn: esempi di casi d’uso
Alcuni dei casi applicativi in cui PlugAI è stata impiegata riguardano:
- Business Process Management;
- Smart city;
- Industria 4.0.
Nel caso del Business Process Management, PlugAIn è stata impiegata per un processo di monitoraggio dei processi produttivi in un’azienda del settore alimentare, dove il monitoraggio rappresenta un aspetto fondamentale. In questo contesto applicativo, PlugAIn consente la gestione dei processi in modalità automatica o semiautomatica.
La gestione automatica permette agli operai di non avere la necessità di accedere mai alla piattaforma, mentre la gestione semiautomatica consente agli operai di poter effettuare tutte le operazioni necessarie come l’inserimento dei lotti, mostrando dati quali ad esempio il peso o nel caso specifico l’umidità del prodotto in un secondo momento.
In questo caso d’uso, nella piattaforma è stato inoltre implementato un processo di stime grazie al quale PlugAIn va a fornire suggerimenti sulla produzione stimata (dati che all’occorrenza l’utente è comunque libero di modificare manualmente).
Per quanto riguarda invece la parte di iot smart city, la piattaforma è stata impiegata per il progetto Hydrocontrol, per la cui realizzazione Revelis è stata selezionata dal Consorzio Pitagora, soggetto gestore del Polo ICT della Regione Calabria, e sviluppato per una gestione ottimizzata dei consumi idrici inerenti a una via di Catanzaro.
La piattaforma inizialmente prevedeva: il monitoraggio dei consumi idrici, l’individuazione di perdite e/o furti d’acqua e la manutenzione predittiva di reti idriche grazie a:
- una rete di sensori IoT da installare presso le utenze idriche;
- una piattaforma cloud-based per lo storage e l’elaborazione di Big Data.
Oggi invece, grazie all’implementazione di ulteriori evoluzioni, consente anche un facile collegamento ai dispositivi e uno sviluppo delle verticalizzazioni per i clienti.
Per quanto riguarda invece l’industria 4.0, PlugAIn è stata utilizzata nell’ambito di un’azienda del settore tessile in cui le problematiche di inefficienza sono state risolte grazie alla manutenzione predittiva, soluzione AI grazie alla quale nel caso d’uso specifico è possibile prevedere il tempo necessario prima della prossima rottura del filo dei telai. In questo caso applicativo, è stato dunque possibile evitare il fermo macchina dell’intero telaio e quindi ridurre le inefficienze in termini di risorse e costi, rendendo il cliente ancora più competitivo sul mercato.
Conclusioni
In conclusione, le soluzioni AI offrono una vasta gamma di vantaggi che possono trasformare radicalmente le operazioni aziendali, migliorare l’efficienza, stimolare l’innovazione e generare valore aggiunto per i clienti e in questo contesto la piattaforma PlugAIn è in grado di portare grandi vantaggi come abbiamo visto in particolar modo per il settore del manufacturing, delle smart cities e delle multi-utilities.
Per sfruttare appieno il potenziale delle soluzioni AI però, è necessario che le aziende facciano un investimento in competenze e infrastrutture avanzate, collaborando con partner e fornitori esperti come gli AI Specialist presenti in Revelis e scelgano di adottare una cultura organizzativa orientata all’innovazione e alla sperimentazione continua.
E su questi punti, in Italia la situazione è positiva; gli investimenti nell’ultimo triennio hanno infatti fortemente favorito l’intelligenza artificiale dall’inizio del 2023 e la maggior parte del management è desiderosa di utilizzare le soluzioni AI per una varietà di scopi.
